POLITYKA SKLEPU
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Marshmallow Queen 👑, dostępnego pod adresem (adres strony zostanie uzupełniony po uruchomieniu).
Administratorem danych osobowych jest:
Magda Soczewińska – właścicielka sklepu Marshmallow Queen
📧 Adres e-mail: (do uzupełnienia)
📞 Telefon kontaktowy: 793 634 666
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
2. Jakie dane zbieramy
Podczas korzystania ze sklepu możemy gromadzić następujące dane:
-
imię i nazwisko,
-
adres e-mail,
-
numer telefonu (jeśli podany),
-
adres dostawy,
-
dane do faktury (jeśli dotyczy),
-
dane techniczne (np. adres IP, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym).
3. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
-
realizacja zamówień składanych w sklepie,
-
wystawianie faktur lub rachunków,
-
kontakt z klientem w sprawie zamówienia,
-
prowadzenie konta użytkownika (jeśli klient je założy),
-
obsługa reklamacji i zwrotów,
-
wysyłka newslettera (wyłącznie za zgodą),
-
cele statystyczne i analityczne (anonimowe dane techniczne).
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzane są na podstawie:
-
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja zamówienia),
-
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. podatkowe),
-
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. na newsletter),
-
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (np. zabezpieczenie roszczeń).
5. Komu przekazujemy dane
Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
-
firmom kurierskim lub Poczcie Polskiej – w celu dostarczenia zamówienia,
-
operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU) – w celu realizacji płatności,
-
biuru rachunkowemu – w zakresie obsługi księgowej,
-
podmiotom technicznym obsługującym sklep (np. hosting, dostawca oprogramowania),
-
organom państwowym – wyłącznie w przypadkach wymaganych przepisami prawa.
6. Czas przechowywania danych
Dane będą przechowywane:
-
przez czas realizacji zamówienia i obsługi klienta,
-
przez okres wynikający z przepisów prawa (np. faktury – 5 lat),
-
do momentu cofnięcia zgody (np. na newsletter),
-
do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
7. Twoje prawa
Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:
-
dostępu do swoich danych,
-
ich sprostowania,
-
usunięcia (jeśli dane nie są już potrzebne),
-
ograniczenia przetwarzania,
-
przenoszenia danych,
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
-
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
-
złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
8. Pliki cookies
Sklep może wykorzystywać pliki cookies w celu:
-
zapewnienia prawidłowego działania strony,
-
analizy ruchu i statystyk,
-
dostosowania treści do preferencji użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
9. Zabezpieczenie danych
Dane przechowywane są z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, zgodnie z obowiązującymi standardami ochrony informacji. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.
10. Kontakt
W sprawach związanych z polityką prywatności lub przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt:
📧 Adres e-mail: marshmallowqueenpoland@yahoo.com
📞 Telefon: 793 634 666